Jogos digitais: percepção de valor através de elementos objetivos e subjetivos

Digital games: Perception of value through objective and subjective elements

Breno Giovanni Adaid Castro , Thiago Gomes Nascimento , José Otávio Anacleto de Lima

Suma de Negocios, 10(21), 35-44, enero-junio 2019, ISSN 2215-910X

http://dx.doi.org/10.14349/sumneg/2019.V10.N21.A5

Recebido a 15 de Outubro de 2018
Aceito a 19 de Novembro de 2018
Online a 26 de Novembro de 2018

Resumo

Este estudo tem como objetivo identificar os motivos que levam os consumidores do Distrito Federal a comprar jogos digitais através da divisão deste propósito central em dois pontos: identificar as características utilizadas como critérios de avaliação para a escolha de um jogo e estudar a relação entre percepção de preço e valor percebido. Foi realizada uma pesquisa aplicada com aspectos quantitativos e qualitativos, de abordagem exploratória e descritiva utilizando um questionário previamente elaborado para a obtenção dos dados. Em seguida, foram feitas análises acerca dos 200 questionários respondidos. Posteriormente, foi observado que: os gêneros de jogos mais preferidos foram ação, aventura, Role Playing Game (RPG) e tiro; os fatores mais importantes na compra de um jogo são jogabilidade, história (enredo), promoção e que o jogo seja um passatempo, proporção de fuga e/ou descanso da realidade; e tanto jogabilidade quanto história são considerados mais importantes do que promoção.


Palavras-chave:
Comportamento do consumidor,
avaliação de alternativas,
percepção de qualidade,
proposta de valor,
jogos digitais,
Distrito Federal

JEL Classificação:
D40, M30, M31, M39

Abstract

This study has as objective to identify the reasons that leads consumers of Distrito Federal to buy digital games, through the division of this central purpose in two points: identify the characteristics used as evaluation criteria for the choice of a game and study the relationship between price perception and perceived value. An applied research was carried out with quantitative and qualitative aspects, of exploratory and descriptive approach using a questionnaire previously prepared to obtain the data. Then analysis was made about the 200 questionnaires answered. Posteriorly, it was observed that: the most preferred genres of games were action, adventure, Role Playing Game (RPG) and shooting; the most important factors in the purchase of a game are gameplay, story (plot), promotion and that the game be a pastime, proportion of escape and/or resting of reality; and both gameplay and story are considered more important than promotion.


Keywords:
Consumer behavior,
evaluation of alternatives,
perception of quality,
value offer,
digital games,
Distrito Federal

Artículo Completo
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